Términos y condiciones

ESTE ES UN ACUERDO ENTRE TÚ O LA EMPRESA QUE REPRESENTAS y Ecommerfy, Shopify Expert, que rige los servicios de consultoría especializada en comercio electrónico. Este Acuerdo consta de los siguientes términos y condiciones (en adelante los “Términos”).

Shopify es una plataforma de servicio de comercio electrónico multicanal para Pymes. Los canales de venta en comercio electrónico son:

Debes ser mayor de edad para celebrar un acuerdo vinculante a fin de aceptar los Términos. Si no aceptas los Términos, no podrás usar ninguno de nuestros Servicios de Consultoría. Puedes aceptar los Términos marcando una casilla de verificación o haciendo clic en un botón que indica Su aceptación de los términos, ingresando su correo electrónico, o al utilizar nuestros Servicios.

Servicios

Personalización: Nos encargamos de instalar y adecuar Plantillas compatibles con Shopify para alinearlos a tu marca, empresa e identidad corporativa. La tienda en línea será responsiva para dispositivos móviles y tabletas de forma nativa. Están consideradas en la tienda en línea páginas estándar como Contacto, Nosotros, Preguntas frecuentes, Aviso de privacidad, Términos y condiciones. El contenido de la tienda en línea como fotos, imágenes, videos, gráficos, contenido escrito, archivos de audio, información o datos cargados, recopilados, generados, almacenados, exhibidos, distribuidos, transmitidos o exhibidos los proporciona del Propietario de la Cuenta o su equipo de trabajo.

Instalación: Instalamos, configuramos y validamos Aplicaciones adicionales para cumplir requerimientos particulares de la Tienda en Línea.

Capacitación: Durante el proceso de nuestros Servicios de Consultoría de comercio electrónico, capacitamos al personal de acuerdo a las características del paquete seleccionado.

Tu no debes usar nuestros Servicios de Consultoría para fines ilegales o para el manejo de información que sea ofensivo o que dañe la integridad de otra persona.

Nos reservamos el derecho de cancelar los Servicios de Consultoría si existen motivos razonables para creer que están utilizando los Servicios para cualquier actividad ilegal, no autorizada o si presenta un adeudo económico.

Aceptas que eres el único responsable de la integridad de la información alojada en tu Cuenta de Shopify. En ningún momento seremos responsables de la pérdida o modificación de los datos.

Cuando descargas una Aplicación Adicional de la App Store de Shopify, aceptas que dicha Aplicación, copie, modifique o muestre Tus datos. En caso de instalar Aplicaciones sin nuestro conocimiento, renuncias a nuestro Servicio de Programación.

Los datos y contenido que nos proporcionas a través de nuestros Servicios de Consultoría, se rigen por la Política de privacidad. Al usar nuestros Servicios, aceptas también los términos de la Política de privacidad publicados en https://ecommerfy.com.mx/politicas-de-privacidad/

Eres responsable del uso seguro de tu Cuenta. Esto incluye proteger los usuarios y contraseñas de acceso a Tu Cuenta. También es responsabilidad tuya la de darle los perfiles y roles adecuados a las personas que tendrán acceso a tu información y la de tener en consideración medidas apropiadas para la seguridad financiera de Tu Cuenta.

Serás el único responsable de la precisión, calidad y legalidad de tus datos registrados en Tu Cuenta y los medios por los cuales adquiriste esos datos.

Estás de acuerdo en usar Tu Cuenta y Nuestros Servicios de Consultoría apegado a las legislaturas vigentes de tu localidad.

Al aceptar en nombre de Tu empresa, también serán responsables del cumplimiento de este acuerdo, todos tus colaboradores involucrados en el Proyecto.

Si algún usuario infringe los términos de este acuerdo, Podremos cancelar tus Servicios de Consultoría y rechazar el uso actual o futuro de cualquiera o todos de nuestros Servicios de Consultoría.

Seguridad

Shopify será el responsable de la protección de la seguridad e integridad de Tus datos, siempre y cuando se respete las cláusulas de uso, confidencialidad y Extensiones expuestas en este Acuerdo. La seguridad incluye, entre otras, medidas para prevenir el acceso, uso, modificación o divulgación de Tus datos por personas ajenas al Proyecto. Al entregar y liberar la tienda, entregamos todas las credenciales y evitamos que nuestro personal acceda a la información, excepto para proporcionar los servicios, prevenir o solucionar problemas técnicos o de servicio o según lo expresamente solicitado a través de nuestro canal de soporte.

Pago de tarifas de Shopify 

Al finalizar el período de Prueba de 30 días, o iniciado el proyecto, iniciarás tu período de Suscripción Mensual de Tu Cuenta en Shopify. Los precios están publicados en https://www.shopify.com.mx/precios así como sus beneficios y obligaciones. Los precios de Tu Cuenta, están sujetos a cambio con un aviso de 30 días de parte de Shopify. Dicha notificación se puede proporcionar en cualquier momento publicando los cambios en el sitio de Shopify (shopify.com) o en el menú de administración de su tienda de Shopify a través de un anuncio. Shopify se reserva el derecho en cualquier momento, y de vez en cuando, de modificar o descontinuar su Servicio (o cualquier parte del mismo) con o sin previo aviso.

Paquetes

Los paquetes de Comercio Electrónico de los Shopify Experts estarán regulados por el alcance preliminar estipulado en el Proyecto de implementación o en un plan de trabajo.

El costo de los paquetes de Consultoría se pagarán por adelantado.

Reembolsos

Para pagos por el Servicio Consultoría, entendiendo que el pago es por anticipado, podremos hacer un reembolso si se realiza una solicitud dentro de los 7 días posteriores al pago, después de esos días el importe por el Servicio de Consultoría ya no será reembolsable.

Suspensiones

Puedes suspender o cancelar en cualquier momento tu Proyecto y los servicios de consultoría. También, en caso de tener múltiples atrasos en el plan del proyecto y no estar cumpliendo con el alcance, podremos promover la suspensión o cancelación del proyecto. La suspensión o cancelación del Proyecto será por escrito indicando una nueva fecha fin del proyecto.

Podemos modificar los Términos previo aviso y en cualquier momento. Se te enviará un aviso de dicha modificación por correo electrónico o publicando los cambios en los términos de servicio en nuestro sitio web. Puede suspender o cancelar tu uso de los Servicios de Consultoría si los Términos y Condiciones, afectan de manera sustancialmente Tus derechos. Tu uso continuo de Nuestros Servicio de Consultoría de Comercio Electrónico se considerará como tu aceptación.